Z艂o偶enie zam贸wienia na naszej stronie internetowej jest szybkie i 艂atwe. Wystarczy przejrze膰 nasz katalog, wybra膰 interesuj膮ce produkty i klikn膮膰 "Dodaj do koszyka". Po wybraniu wszystkich produkt贸w przejd藕 do koszyka i kliknij "Do kasy". Post臋puj zgodnie z instrukcjami wy艣wietlanymi na ekranie, aby wprowadzi膰 informacje o dostawie, wybra膰 metod臋 p艂atno艣ci i potwierdzi膰 zakup. W ci膮gu kilku minut otrzymasz potwierdzenie zam贸wienia poczt膮 e-mail wraz ze wszystkimi istotnymi szczeg贸艂ami i linkiem do 艣ledzenia, gdy zam贸wienie zostanie wys艂ane.
Absolutnie. Bardzo powa偶nie traktujemy bezpiecze艅stwo danych osobowych i finansowych u偶ytkownik贸w. Wszystkie p艂atno艣ci s膮 przetwarzane przez聽zaufany i zgodny z bran偶owymi standardami system p艂atno艣ci聽kt贸ry jest zgodny z聽PCI DSS (standard bezpiecze艅stwa danych w bran偶y kart p艂atniczych). Nasza strona internetowa jest r贸wnie偶 chroniona przez聽bezpieczny certyfikat SSLkt贸ry szyfruje wszystkie przesy艂ane informacje, zapewniaj膮c, 偶e nie mo偶na ich przechwyci膰 ani niew艂a艣ciwie wykorzysta膰. Mo偶esz robi膰 zakupy z pe艂nym zaufaniem, wiedz膮c, 偶e Twoje transakcje s膮 chronione na ka偶dym etapie.
Akceptujemy wi臋kszo艣膰聽g艂贸wne karty kredytowe i debetoweW wielu krajach wspieramy r贸wnie偶聽lokalne metody p艂atno艣ci聽takie jak portfele cyfrowe lub opcje regionalne, w zale偶no艣ci od lokalizacji u偶ytkownika. Je艣li chcesz zap艂aci膰 za po艣rednictwem聽przelew bankowyMo偶emy to r贸wnie偶 zrobi膰 - wystarczy skontaktowa膰 si臋 z nami wcze艣niej, aby艣my mogli przeprowadzi膰 Ci臋 przez ten proces. Nale偶y pami臋ta膰, 偶e weryfikacja i przetwarzanie przelew贸w bankowych mo偶e potrwa膰 d艂u偶ej, co mo偶e op贸藕ni膰 wysy艂k臋 zam贸wienia.
Koszty wysy艂ki zale偶膮 od adresu docelowego i ca艂kowitej wagi zam贸wienia. Koszty te s膮 obliczane聽automatycznie聽przy kasie po wprowadzeniu adresu dostawy. Ostateczna op艂ata za wysy艂k臋 zostanie wy艣wietlona przed potwierdzeniem p艂atno艣ci. Gwarantuje to, 偶e dok艂adnie wiesz, ile p艂acisz, bez niespodzianek. W niekt贸rych przypadkach bezp艂atna wysy艂ka mo偶e by膰 oferowana w oparciu o promocje lub warto艣膰 zam贸wienia - oferty te b臋d膮 wyra藕nie wskazane, gdy b臋d膮 dost臋pne.
Tak, oferujemy mi臋dzynarodow膮 wysy艂k臋 do wi臋kszo艣ci kraj贸w na ca艂ym 艣wiecie, z wy艂膮czeniem kraj贸w obj臋tych mi臋dzynarodowymi sankcjami handlowymi, takich jak Korea P贸艂nocna, Iran, Syria, Kuba, Rosja, Bia艂oru艣 i Krym.
Obecnie wysy艂amy do nast臋puj膮cych kraj贸w:
Afryka:
Algieria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kamerun, Republika 艢rodkowoafryka艅ska, Czad, Komory, Republika Konga, Demokratyczna Republika Konga, Wybrze偶e Ko艣ci S艂oniowej, D偶ibuti, Egipt, Gwinea R贸wnikowa, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Gwinea, Gwinea Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretania, Mauritius, Majotta, Maroko, Mozambik, Namibia, Niger, Nigeria, Reunion, Rwanda, Wyspy 艢wi臋tego Tomasza i Ksi膮偶臋ca, 艢wi臋ta Helena, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Somalia, Republika Po艂udniowej Afryki, Sudan Po艂udniowy, Sudan, Tanzania, Togo, Tunezja, Uganda, Zambia, Zimbabwe
Azja:
Afganistan, Armenia, Azerbejd偶an, Bahrajn, Bangladesz, Bhutan, Brunei, Kambod偶a, Chiny, Gruzja, Indie, Indonezja, Irak, Izrael, Japonia, Jordania, Kazachstan, Kuwejt, Kirgistan, Laos, Liban, Malezja, Malediwy, Mongolia, Myanmar (Birma), Nepal, Oman, Pakistan, Palestyna, Filipiny, Katar, Arabia Saudyjska, Singapur, Korea Po艂udniowa, Sri Lanka, Tajwan, Tad偶ykistan, Tajlandia, Timor Wschodni, Turcja, Turkmenistan, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Uzbekistan, Wietnam, Jemen, Wyspa Bo偶ego Narodzenia, Wyspy Kokosowe (Keelinga), Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Makau, Hong Kong
Europa:
Albania, Andora, Austria, Belgia, Bo艣nia i Hercegowina, Bu艂garia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Guernsey, W臋gry, Islandia, Irlandia, Wyspa Man, W艂ochy, Jersey, Kosowo, 艁otwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Mo艂dawia, Monako, Czarnog贸ra, Holandia, Macedonia P贸艂nocna, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, S艂owacja, S艂owenia, Hiszpania, Svalbard i Jan Mayen, Szwecja, Szwajcaria, Ukraina, Wielka Brytania.
Ameryka P贸艂nocna:
Antigua i Barbuda, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Kanada, Kostaryka, Dominika, Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Martynika, Meksyk, Nikaragua, Panama, Saint Barth茅lemy, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Trynidad i Tobago, Stany Zjednoczone, Portoryko, Guam, Wyspy Dziewicze Stan贸w Zjednoczonych, Samoa Ameryka艅skie.Wyspy Dziewicze Stan贸w Zjednoczonych, Samoa Ameryka艅skie, Mariany P贸艂nocne, Montserrat, Anguilla, Turks i Caicos, Kajmany, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Aruba, Cura莽ao, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Sint Maarten
Ameryka Po艂udniowa:
Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Kolumbia, Ekwador, Falklandy, Gujana Francuska, Gujana, Paragwaj, Peru, Surinam, Urugwaj, Wenezuela, Georgia Po艂udniowa i Sandwich Po艂udniowy.
Oceania:
Australia, Fid偶i, Polinezja Francuska, Kiribati, Wyspy Marshalla, Mikronezja, Nauru, Nowa Kaledonia, Nowa Zelandia, Niue, Wyspa Norfolk, Palau, Papua Nowa Gwinea, Wyspy Pitcairn, Samoa, Wyspy Salomona, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis i Futuna.
Aktualizujemy nasz膮 stron臋 internetow膮 w czasie rzeczywistym. Je艣li na stronie znajduje si臋 produkt dost臋pny do zakupu, oznacza to, 偶e jest on aktualny.聽w magazynie聽i gotowe do wysy艂ki. W rzadkich przypadkach, gdy wyst膮pi b艂膮d w stanie magazynowym lub gdy produkt stanie si臋 niedost臋pny po z艂o偶eniu zam贸wienia, natychmiast skontaktujemy si臋 z Tob膮 w sprawie opcji, takich jak zwrot pieni臋dzy lub wymiana. Mo偶esz robi膰 zakupy z pewno艣ci膮, wiedz膮c, 偶e wy艣wietlamy tylko te produkty, kt贸re s膮 aktualnie dost臋pne.
Po wys艂aniu zam贸wienia otrzymasz wiadomo艣膰 e-mail z potwierdzeniem wysy艂ki. W tej wiadomo艣ci e-mail znajduje si臋 numer 艣ledzenia umo偶liwiaj膮cy zlokalizowanie zam贸wienia.
Nasza obs艂uga klienta jest dost臋pna聽24 godziny na dob臋, 7 dni w tygodniu聽za po艣rednictwem czatu na 偶ywo. Niezale偶nie od tego, czy masz pytanie dotycz膮ce zam贸wienia, potrzebujesz pomocy z produktem, czy napotka艂e艣 problem techniczny, nasz zesp贸艂 jest tutaj, aby pom贸c Ci w czasie rzeczywistym. Staramy si臋 odpowiada膰 tak szybko, jak to mo偶liwe i zawsze zapewniamy przyjazne i skuteczne wsparcie.
Staramy si臋 odpowiada膰 na pytania tak szybko, jak to mo偶liwe. W godzinach pracy odpowied藕 otrzymasz w ci膮gu 30 minut.
Dok艂adamy wszelkich stara艅, aby ka偶de zam贸wienie zosta艂o wys艂ane i dostarczone na czas. Jednak czasami mog膮 wyst膮pi膰 op贸藕nienia spowodowane czynnikami zewn臋trznymi, takimi jak pogoda, problemy z przewo藕nikiem lub odprawa celna w przypadku przesy艂ek mi臋dzynarodowych. Je艣li przesy艂ka trwa d艂u偶ej ni偶 oczekiwano, zalecamy聽Sprawdzanie 艂膮cza 艣ledz膮cego聽najpierw otrzyma艂e艣 wiadomo艣膰 e-mail, poniewa偶 cz臋sto zawiera ona aktualizacje w czasie rzeczywistym. Je艣li problem nadal wyst臋puje lub nie ma nowych informacji, nie wahaj si臋聽Skontaktuj si臋 z naszym zespo艂em wsparciaa my z przyjemno艣ci膮 pomo偶emy w zlokalizowaniu zam贸wienia i rozwi膮zaniu wszelkich problem贸w.
Tak, regularnie oferujemy specjalne promocje na nasze produkty. Zapisz si臋 do naszego newslettera, aby otrzymywa膰 najnowsze informacje o naszych ekskluzywnych ofertach.
Je艣li posiadasz kod promocyjny, mo偶esz go u偶y膰 podczas p艂atno艣ci. Po wprowadzeniu szczeg贸艂贸w wysy艂ki zobaczysz pole oznaczone "Kod promocyjny" lub "Kod rabatowy". Po prostu wprowad藕 tam sw贸j kod i kliknij "Zastosuj". Je艣li kod jest wa偶ny, rabat zostanie natychmiast odzwierciedlony w sumie zam贸wienia. Upewnij si臋, 偶e kod jest nadal aktywny i sprawd藕 wszelkie warunki zwi膮zane z jego u偶yciem.
Aby by膰 na bie偶膮co z nowo艣ciami, promocjami i ekskluzywnymi wydarzeniami, 艣led藕 nas w naszych mediach spo艂eczno艣ciowych. Znajdziesz tam wszystkie wa偶ne informacje o naszym sklepie internetowym.
Chcemy, aby艣 by艂 w pe艂ni zadowolony z dokonanych zakup贸w. Je艣li napotkasz problem z produktem, skontaktuj si臋 z naszym dzia艂em obs艂ugi klienta tak szybko, jak to mo偶liwe, aby om贸wi膰 opcje zwrotu lub refundacji.
Czasami aktywacja numeru przesy艂ki mo偶e potrwa膰 kilka dni. Spr贸buj ponownie p贸藕niej, ale je艣li problem nie ust膮pi, skontaktuj si臋 z nami.
Faktura za zam贸wienie jest zawsze wysy艂ana wraz z przesy艂k膮. Je艣li j膮 zgubi艂e艣, mo偶esz r贸wnie偶 wys艂a膰 nam wiadomo艣膰 e-mail, aby otrzyma膰 kopi臋.
Konto mo偶na utworzy膰 przed z艂o偶eniem zam贸wienia lub podczas procesu p艂atno艣ci. Gdy masz zamiar sfinalizowa膰 zakup, po prostu wybierz opcj臋 "Utw贸rz konto". Zostaniesz poproszony o podanie kilku podstawowych danych, takich jak imi臋 i nazwisko, adres e-mail i has艂o. Utworzenie konta umo偶liwia 艂atwiejsze 艣ledzenie zam贸wie艅, zapisywanie informacji o dostawie dla przysz艂ych zakup贸w i dost臋p do specjalnych ofert zarezerwowanych dla naszych zarejestrowanych klient贸w.
Tak, oczywi艣cie. Rozumiemy, 偶e nie ka偶dy chce si臋 rejestrowa膰, dlatego oferujemy mo偶liwo艣膰聽wymeldowanie jako go艣膰. Nadal b臋dziesz musia艂 wprowadzi膰 dane dotycz膮ce wysy艂ki i p艂atno艣ci, ale nie b臋dziesz musia艂 tworzy膰 has艂a ani zak艂ada膰 profilu. Pami臋taj, 偶e je艣li nie utworzysz konta, nie b臋dziesz mie膰 dost臋pu do historii zam贸wie艅 ani 艣ledzenia za po艣rednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego - jednak nadal b臋dziesz otrzymywa膰 wszystkie aktualizacje za po艣rednictwem poczty elektronicznej.
Wy艣lij nam wiadomo艣膰 e-mail na adres聽[email protected]a my odpowiemy tak szybko, jak to mo偶liwe.